Wat mag er niet veranderen?

Afgelopen week begeleidde ik voor een toezichthouders een brainstormsessie. Althans, dat was de bedoeling. Mensen en organisaties uit dit specifieke veld waren vrijblijvend gevraagd om na te denken over de verdere invulling van een toezichtprogramma. Een programma gericht op het veranderen van de manier van werken. Iets wat ook (in woord) wordt onderschreven door die partijen in het veld.

Deze transitie vraagt echter ook om over de eigen belangen heen te kunnen stappen, en misschien te accepteren dat er straks, in die nieuwe wereld, geen plek meer is voor hen. In ieder geval niet op dezelfde manier.

En dus, terwijl wij vol enthousiasme aan deze brainstorm begonnen, was het na een uur veranderd in een energieslurpende sessie. In plaats van na te denken over verdieping, kwamen vooral alle belangen op tafel. Er moest óók aan deze doelgroep worden gedacht, de definitie was te smal, te breed, verkeerd. Na afloop vroeg ik me meerdere malen af waar we de mist waren ingegaan. Hadden we het dan zo verkeerd gezien? Al pratend met anderen begreep ik dat in deze sector de belangen zo groot zijn, dat veranderen een moeilijk proces is, waar partijen maar met mate over hun eigen belang heen kunnen stappen. En wat - ook al zeggen ze het in - eigenlijk niet mag veranderen.

De vraag is, bij jouw taai probleem, wat mag er niet veranderen, ook al roepen we dat we willen veranderen? Welke belangen spelen er?

#systeemdenken #systeemvragen #rakevragen #watmagnietveranderen #belangen #macht #toezicht